Bursa Vatandaşları Ne Düşünüyor?
Biz de Bursa'da vatandaşlara sorarak, uygulama hakkındaki görüşlerini aldık. Farklı kesimlerden gelen tepkiler dikkat çekti:
“Bende zamanında garsonluk yaptım. Bir çay içip 3 saat oturan var ama bu yanlış bir sistem.”
“Bence hiç hoş olmamış. Böyle bir sistemi reddediyoruz.”
“Ekstra ücrete karşıyım.”Yüksek enflasyon ve artan menü fiyatları nedeniyle kafelerin müşteri sirkülasyonunu artırmayı hedeflediğini belirten sektör temsilcileri, uygulamanın işletmeler açısından avantajlı olacağını savunuyor. Ancak vatandaşlar ve bazı tüketici hakları savunucuları, ek ücret ve 30 dakikada bir sipariş zorunluluğunun adil olmadığını belirtiyor.Uzmanlar, bu tarz uygulamaların yalnızca müşteri deneyimini olumsuz etkilemekle kalmayıp, uzun vadede marka itibarına da zarar verebileceğini vurguluyor.İletişim Başkanlığı "Bu konuda herhangi bir düzenleme, çalışma ya da uygulama bulunmamaktadır" açıklamasında bulundu.
